La violencia laboral es un tipo de violencia que se presenta en entornos de trabajo debido a las dinámicas e interacciones sociales que existen en estos espacios. Definiendo a la violencia según la OMS: el uso intencional de la fuerza física o el poder real o como amenaza contra uno mismo, una persona, grupo o comunidad que tiene como resultado la probabilidad de daño psicológico, lesiones, la muerte, privación o mal desarrollo. Y a la violencia laboral según la OIT: incidentes en los que el personal sufre abusos, amenazas o ataques en circunstancias relacionadas con su trabajo – incluidos los viajes de ida y vuelta a él– que pongan en peligro, implícita o explícitamente, su seguridad, su bienestar o su salud.
Entender la violencia es muy importante para poder erradicarla en los espacios de trabajo ya que muchas veces esta no se da de forma tan directa como podríamos pensar. Conocer que acciones y de que formas se puede dar es importante para diseñar los mecanismos que la atiendan.
Johan Galtung establece en su teoría que la violencia se da de en tres dimensiones y esta la podemos ver de 2 formas.
- Dimensiones
- Violencia Directa: Física, verbal o psicológica. Esta suele nacer de violencias invisibles que se manifiestan en acciones concretas y directas para perjudicar a las víctimas.
- Violencia Cultural: Creencias e ideologías que buscan justificar las injusticias y el abuso de poder para ser aceptadas o ignoradas. Suele manifestarse en prejuicios, estereotipos, discursos y prácticas en el día a día.
- Violencia Estructural: Esta esta intrínseca en los sistemas sociales, políticos y económicos, que nacen por las complejas relaciones sociales históricas. Estas se establecen en la estructura social y son causas de raíz. Esta se puede ver reflejada en las dinámicas de poder en el trabajo.
- Formas
- Visible: la violencia directa es más sencilla de materializar y se puede ver directamente.
- Invisible: la violencia cultural y estructural muchas veces pasan desapercibidas ya que pueden verse como no intencionales, con poco efecto, confundirse con otras cosas, o simplemente no verse directamente.
Para las empresas es fundamental erradicar la violencia para prevenir riesgos y contar con mejores ambientes laborales que generen mejor desempeño, pero sobre todo para proteger a sus trabajadores.
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Fuente: https://cdnsnte1.snte.org.mx/wp-content/uploads/2022/05/20163410/manual_violencialaboral.pdf